Waarom alb.contact ?

Meer dan 50% lagere kosten

Hogere productiviteit vanaf dag één

Snelle onboarding & eenvoudige schaalbaarheid

Profitable from the start

Incasso

24/7 professionele ondersteuning die snel reageert, zonder hoge kosten.

Onder de indruk van de efficiëntie en professionaliteit. Het hele proces verliep soepel en probleemloos.

Professionele opvolging die waardevolle en bruikbare inzichten oplevert.

Directe, menselijke gesprekken volledig gericht op klanttevredenheid.

Genereer meer leads en zet ze om in meetbare omzet.

Van kosten verlagen tot efficiëntie verbeteren en groei opschalen — alles begint met de juiste outsourcingpartner.

alb.contact diensten

Innen betalingen sneller en verbeter uw cashflow, zonder extra stress.

Administratie

Klantenservice

Enquête-opvolging

Persoonlijke gesprekken

Verkoop-outsourcing

Wij spreken de taal van uw klanten

Outsourcingoplossingen beschikbaar in meerdere talen.

Nederlandse ondersteuning

Outsourcing in het Nederlands voor debiteurenbeheer, klantenservice, administratie en sales.

Deutscher Support

Outsourcing auf Deutsch für Kundenservice, Verwaltung und Vertrieb.

Externalisation en français pour service client, ventes et back-office.

Support en français

Outsourcing die uw bedrijf laat groeien

Professionele outsourcingoplossingen om kosten te verlagen, efficiëntie te verbeteren en groei te stimuleren.

Wij verzorgen uw support, financiële backoffice en groeifuncties, zodat u zich kunt richten op strategie.

Bij alb.contact leveren wij vijf kern-outsourcingdiensten: incasso om cashflow veilig te stellen, klantenservice voor betrouwbare 24/7 ondersteuning, administratie om processen schoon en compliant te houden, sales om pijplijn en omzet te laten groeien, en enquête-opvolging om inzichten vast te leggen en churn te verminderen. Eén team, duidelijke SLA’s, meetbare KPI’s, snelle onboarding.

• 48u gemiddelde onboardingtijd

• 95% klanttevredenheid (CSAT)

• 30% gemiddelde pijplijngroei met onze verkoopteams

• 100% GDPR-naleving & gegevensbeveiliging

Here's what our customers say

"We hadden moeite met late betalingen en slechte cashflow. Het beïnvloedde ons vermogen om te investeren en te groeien."
Cashflow stabiliseerde in 3 maanden met een +40% herstelpercentage na het uitbesteden van incasso.

Agentschap uit Genève

"Ons kleine team kon geen 24/7 klantvragen aan. De responstijden schaadden onze reputatie. Met uitbestede klantenservice behaalden we 95% klanttevredenheid (CSAT) en verkortten we de responstijden met 60%."

Startup uit Amsterdam

"Het beheren van administratie en facturatie kostte te veel van onze interne middelen. Door administratie uit te besteden, hebben we de interne werkdruk met 50% verminderd en de rapportage­nauwkeurigheid verbeterd tot 99%."

Adviesbureau uit Parijs

"We verloren leads omdat onze sales pipeline niet werd beheerd en opvolgingen inconsistent waren. Ons uitbesteed verkoopteam genereerde +30% gekwalificeerde leads en verhoogde het aantal afgesloten deals met 20%."

E-commerce merk uit Berlijn

Real companies, real challenges, real results.

Focus op de toekomst van uw bedrijf

Laat ons uw operaties runnen terwijl u zich richt op groei.